FAQ
À propos de Mahbubi
Qu’est ce que Mahbubi?
Mahbubi est une plateforme matrimoniale dédiée à aider les musulmans et les arabes du monde entier à trouver un amour sérieux et durable 🌍 Notre objectif est de fournir une expérience premium qui met en relation des personnes avec des partenaires compatibles qui partagent des valeurs et des aspirations similaires 💖
Avec Mahbubi, vous apprécierez une expérience facile et réussie en discutant et en montrant votre intérêt. Nous utilisons les dernières technologies et des fonctionnalités personnalisées pour rendre votre recherche de l'amour aussi fluide et agréable que possible 🙌 💕
Chez Mahbubi, nous accordons la priorité aux normes éthiques et aux valeurs qui sont conformes aux principes islamiques de trouver un amour halal. Nous nous engageons à respecter ces valeurs pour garantir un environnement respectueux et digne de confiance pour nos utilisateurs 💑
Pourquoi choisir Mahbubi?
Si vous êtes prêt(e) pour un voyage significatif à la recherche d'un amour durable, Mahbubi est la plateforme qu'il vous faut 💕
Nous accueillons les musulmans et les arabes qui recherchent une nouvelle et excitante façon de rencontrer de nouvelles personnes et d'explorer des fonctionnalités intéressantes qui enrichiront leur recherche d'un partenaire pour la vie 👰🏻❤️🤵🏻
Notre plateforme propose des fonctionnalités innovantes et captivantes qui rendent l'expérience de trouver un conjoint à la fois passionnante et efficace. De la consultation des profils à la discussion avec des correspondances potentielles, nous offrons une expérience premium qui nous distingue des autres plateformes de rencontres.
Chez Mahbubi, nous accordons la priorité à votre sécurité et prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un environnement en ligne sûr et digne de confiance. Notre équipe de soutien examine attentivement tous les nouveaux profils afin de maintenir nos normes élevées de sécurité et de vous aider à vous connecter avec des personnes authentiques et sincères 💕
Rejoignez-nous dès aujourd'hui et découvrez pourquoi Mahbubi est la plateforme idéale pour commencer votre voyage à la recherche d'un amour éternel. Nous sommes convaincus que vous l'aimerez autant que nous 😍
Comment utiliser Mahbubi?
Chez Mahbubi, nous nous spécialisons dans la fourniture de moyens novateurs et passionnants pour entrer en contact avec des correspondances potentielles 💖 Grâce à nos fonctionnalités conviviales et à notre interface facile à utiliser, trouver votre prochain grand amour n'a jamais été aussi simple 🔍💕
Découvrez le frisson des rencontres et connectez-vous avec vos correspondances de manière plus personnalisée grâce à nos fonctionnalités excitantes:
- Favoris: Obtenez un aperçu des célibataires qui vous ont consulté et aimé, ainsi que de ceux que vous avez consultés et aimés 😍
- Découverte: Triez les profils en fonction des nouveaux membres, de ceux qui se trouvent à proximité, et bien plus encore 🎯
- Chat: Restez organisé avec une vue d'ensemble de vos discussions et de vos messages envoyés 💬
Mahbubi a été créé avec simplicité à l'esprit, rendant votre recherche de l'amour véritable plus agréable et plus fluide ❤️
Est-ce que Mahbubi est gratuit?
Mahbubi est un service de mariage haut de gamme spécialement conçu pour les personnes à la recherche de relations sérieuses 🏆 En rejoignant Mahbubi, vous faites partie d'une nouvelle communauté mondiale de personnes partageant les mêmes valeurs et cherchant des partenaires de vie ❤️
Comme pour tout club exclusif, nous proposons certaines fonctionnalités accessibles moyennant des frais limités. De nombreux membres ont déjà bénéficié de ces fonctionnalités, ce qui a rendu leur recherche de l'amour plus agréable et fructueuse 😍 En contribuant à Mahbubi, vous nous aidez à maintenir notre position en tant que plateforme de mariage d'élite, en constantes innovations pour vous offrir de nouvelles façons passionnantes de trouver l'amour éternel.
Nous sommes fiers de fournir une expérience haut de gamme qui nous distingue des autres services de mariage. Chez Mahbubi, nous comprenons que trouver le bon partenaire est une décision importante dans votre vie, et nous nous efforçons de rendre votre parcours aussi fluide et agréable que possible 💖
Quel est l’âge minimum requis pour avoir un compte Mahbubi?
Mahbubi est une plateforme exclusivement conçue pour les adultes âgés d'au moins 18 ans 😉 Si vous avez moins de 18 ans 👶🏻, nous vous demandons gentiment d'attendre d'atteindre l'âge approprié pour créer un compte.
Nous prenons notre responsabilité de fournir une plateforme sûre et sécurisée au sérieux et nous nous assurons que tous nos utilisateurs respectent l'âge minimum requis. Nous apprécions votre compréhension et nous avons hâte de vous accueillir sur Mahbubi lorsque vous aurez atteint l'âge de 18 ans ❤️
En attendant, soyez patient, Mahbubi sera là à votre attente lorsque vous serez prêt à nous rejoindre dans votre recherche de l'amour éternel 😍
Sur quels appareils puis-je accéder à Mahbubi?
Vous pouvez accéder à Mahbubi sur tous les appareils 💻📱🖥️ Téléchargez Mahbubi via l’App Store ou Google Play. Ou allez sur Mahbubi 😉 depuis n’importe quel navigateur internet. Profitez 😉
Inscription
Comment je m’inscris sur Mahbubi?
Bienvenue sur Mahbubi! Commençons votre voyage vers l'amour éternel 😉
Il existe quatre façons faciles de vous inscrire à Mahbubi : par e-mail, Apple ID, compte Facebook ou compte Google 👍🏼
Si vous préférez vous inscrire en utilisant votre e-mail, suivez ces étapes:
- Visitez Mahbubi ou téléchargez l'application Mahbubi pour iOS ou Android.
- Cliquez sur "Inscription" lors de votre adhésion.
- Mahbubi vous guidera tout au long du processus d'inscription.
- Autorisez Mahbubi à accéder à toutes les permissions requises.
- Félicitations! Vous êtes maintenant prêt à commencer votre recherche de l'amour sur Mahbubi 👏🏻
Pour vous inscrire avec votre Apple ID, suivez ces étapes:
- Visitez Mahbubi ou téléchargez l'application Mahbubi pour iOS ou Android.
- Cliquez sur "S'inscrire avec Apple" lors de votre adhésion.
- Entrez votre Apple ID lorsque cela vous est demandé.
- Suivez les instructions sur la page.
- Bravo! Vous avez maintenant un compte sur Mahbubi et vous pouvez commencer à chercher votre partenaire idéal 👏🏻
Si vous préférez vous inscrire avec Facebook, suivez ces étapes:
- Visitez Mahbubi ou téléchargez l'application Mahbubi pour iOS ou Android.
- Cliquez sur "S'inscrire avec Facebook" lors de votre adhésion.
- Inscrivez-vous avec votre compte Facebook - soyez assuré que Mahbubi ne publiera jamais rien sur votre profil Facebook.
- Autorisez Mahbubi à accéder à toutes les permissions requises.
- Vous êtes prêt! Votre compte Mahbubi est maintenant prêt à être utilisé 👏🏻
Pour vous inscrire avec votre compte Google, suivez ces étapes:
- Visitez Mahbubi ou téléchargez l'application Mahbubi pour iOS ou Android.
- Cliquez sur "S'inscrire avec Google" lors de votre adhésion.
- Inscrivez-vous avec votre compte Google.
- Autorisez Mahbubi à accéder à toutes les permissions requises.
- Félicitations! Votre compte Mahbubi est prêt à être utilisé 👏🏻
Nous espérons que vous aurez une merveilleuse expérience sur Mahbubi et que vous trouverez votre âme sœur bientôt 😍
Est-ce que je peux m’inscrire sans utiliser mon compte Facebook?
Oui 😉 vous pouvez vous inscrire à Mahbubi sans utiliser votre compte Facebook. Nous offrons quatre façons de créer un compte: via e-mail, Apple ID, Facebook ou compte Google 👍🏼
Si vous préférez ne pas utiliser Facebook, choisissez simplement l'une des autres options lors de l'inscription 👌🏼 Vous pouvez suivre les instructions sur notre page d'inscription ou dans l'application pour créer un compte en utilisant votre méthode préférée. Nous voulons qu'il soit facile pour vous de rejoindre notre communauté et de commencer à chercher votre âme sœur 😍
Comment choisir un mot de passe puissant?
C'est un bon début! Voici quelques conseils supplémentaires pour créer un mot de passe solide 💪🏼🛡
- Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
- Évitez d'utiliser des informations personnelles facilement devinables telles que votre nom, date de naissance, ou adresse.
- N'utilisez pas de mots de passe couramment utilisés tels que "password" ou "123456".
- Envisagez d'utiliser une phrase de passe au lieu d'un seul mot.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes en ligne.
Rappelez-vous, un mot de passe fort est une étape importante pour protéger vos informations personnelles et sécuriser votre compte 👌🏼
Pourquoi mon compte est-il en examen?
Votre compte peut être en cours de vérification car nous accordons la priorité à la sécurité et à la qualité de notre communauté sur Mahbubi 🤩 Nous effectuons une vérification approfondie de tous les nouveaux profils chaque jour afin de garantir une expérience positive pour tous les membres 👷♀️
Une fois que votre profil est approuvé, vous pouvez commencer à explorer et à discuter avec d'autres membres. Ce processus prend généralement quelques heures, mais pendant les périodes chargées, cela peut prendre un peu plus de temps ⏳
Nous vous remercions de votre patience et vous remercions d'être un membre précieux de notre communauté 🙏
Pourquoi mon inscription à Mahbubi a-t-elle échoué?
Si votre inscription à Mahbubi a échoué, cela peut être dû à des informations incorrectes entrées lors du processus d'inscription.
Voici quelques conseils qui pourraient vous aider 🙃
- Suivez les instructions fournies pour chaque étape du processus d'inscription.
- Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont correctement remplis.
- Vérifiez votre connexion internet.
Si le problème persiste, veuillez nous envoyer une capture d'écran et une description détaillée du problème, et nous vous aiderons dès que possible 🔧
Est-ce que je peux avoir plus d’un compte sur Mahbubi?
Une personne = un compte sur Mahbubi ⚖️ Il n'est pas autorisé d'avoir plus d'un compte. Cela garantit que les personnes que vous rencontrez sont réelles et que votre expérience sur Mahbubi est sûre 🙌🏼
Connexion
Qu’est ce que je peux faire si j’oublie mon mot de passe?
Oublier votre mot de passe peut être frustrant 🤦🏼 mais ne vous inquiétez pas - nous avons rendu la réinitialisation facile 😉
Suivez ces étapes simples:
- Rendez-vous sur la page de connexion de Mahbubi.
- Cliquez sur "Mot de passe oublié?"
- Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi.
- Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe."
- Vérifiez votre boîte de réception d'e-mails (y compris le dossier de spam) pour trouver le lien de réinitialisation du mot de passe.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
- Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe 👏🏼🏁
Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez vous reconnecter à votre compte Mahbubi. Si vous rencontrez des problèmes lors de ce processus, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide 🔧
Qu'est ce que je peux faire si j'oublie mon mot de passe Apple ID, Google ou Facebook?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ID, Google ou Facebook, malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à le récupérer.
Cependant, nous vous suggérons les étapes suivantes:
- Sur la page de connexion de Mahbubi, sélectionnez la plateforme (Apple, Google ou Facebook) à laquelle votre compte Mahbubi est connecté.
- Suivez les instructions fournies par la plateforme pour récupérer votre mot de passe.
- Une fois que vous avez mis à jour vos informations de compte, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Mahbubi.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de contacter le service client de la plateforme pour obtenir une assistance supplémentaire. Bonne chance! 🍀
Que faire si je n’ai pas reçu d’e-mail de Réinitialisation du Mot de passe?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ID, Google ou Facebook, malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à le récupérer.
Cependant, nous vous suggérons les étapes suivantes:
- Sur la page de connexion de Mahbubi, sélectionnez la plateforme (Apple, Google ou Facebook) à laquelle votre compte Mahbubi est connecté.
- Suivez les instructions fournies par la plateforme pour récupérer votre mot de passe.
- Une fois que vous avez mis à jour vos informations de compte, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Mahbubi.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de contacter le service client de la plateforme pour obtenir une assistance supplémentaire. Bonne chance! 🍀
Que puis-je faire si je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation?
là pour vous aider 😉 Tout d'abord, veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable au cas où l'email s'y serait glissé par erreur 👍🏻
Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez nous contacter et nous examinerons le problème pour vous. Nous nous assurerons que vous puissiez commencer à utiliser Mahbubi dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider 🙌🏻 🔧
Que faire si je n’arrive pas à accéder à mon compte Mahbubi?
Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation de notre part, ne vous inquiétez pas, nous sommes Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Mahbubi? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider 😉
Tout d'abord, assurez-vous de saisir correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il est facile de faire une erreur de frappe ou d'oublier votre mot de passe, alors vérifiez toujours deux fois 🙃
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, veuillez nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez, ainsi qu'une description détaillée du problème. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème 🔧
Pourquoi me dit-on que “aucun compte n’est associé à cet e-mail?”
Voici la situation: vous ne verrez ce message que si l'un des trois scénarios suivants se produit:
- Vous pourriez ne pas avoir de compte Mahbubi. Si c'est le cas, rejoignez-nous via Mahbubi ou en téléchargeant l'application Mahbubi sur votre appareil 📱
- Il pourrait y avoir une faute de frappe dans votre adresse e-mail. Vérifiez votre e-mail et assurez-vous qu'il est associé à votre compte Mahbubi 📧
- Une dernière possibilité, peut-être une simple distraction. Peut-être avez-vous précédemment supprimé votre compte, pour l'oublier ensuite ? Si tel est le cas, vous pouvez facilement créer un nouveau compte avec l'e-mail que vous avez utilisé auparavant.
Rencontrez-vous toujours des problèmes? Contactez-nous en incluant toutes les informations, et nous vous aiderons 😎
Pourquoi mon compte a-t-il été interdit?
Nous adorons aider les célibataires à créer des connexions plus profondes 💖 Cependant, la sécurité de nos membres est et restera toujours notre principale préoccupation 🔐
Votre compte sera immédiatement banni et sans avertissement s'il viole les Conditions d'utilisation de Mahbubi. Si vous n'êtes pas sûr des termes, vous pouvez les trouver dans la section **Paramètres **. Prenez votre temps, lisez-les attentivement et si vous avez encore des questions, contactez-nous 👍🏼
Vais-je perdre l’accès à mon compte Mahbubi si je désactive mon compte Apple, Google ou Facebook?
Pas de soucis 😊 La désactivation de votre compte Apple ID, Google ou Facebook ne vous empêchera pas d'accéder à votre compte Mahbubi. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous:
- Rendez-vous sur la page de connexion de Mahbubi.
- Cliquez sur "Mot de passe oublié?".
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi.
- Appuyez sur "Réinitialiser le mot de passe".
- Dans quelques minutes, vous recevrez un lien de réinitialisation dans votre boîte e-mail (n'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam).
- Enfin, suivez les étapes indiquées dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
- C'est terminé! ✌🏼
Comment me déconnecter?
Vous pouvez vous déconnecter de Mahbubi sous votre profil 👍🏼
Compte
Est ce que je peux changer mon sexe sur Mahbubi?
Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir et que vous avez peut-être accidentellement sélectionné le mauvais genre lors de la création de votre compte Mahbubi. Malheureusement, il n'est pas possible de modifier le genre une fois le compte configuré. Cela est dû à notre volonté de garantir la sécurité et la crédibilité de notre communauté de membres.
Si vous avez besoin de corriger votre genre, vous devrez créer un nouveau compte avec les informations de genre correctes. Vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons à supprimer le compte avec le mauvais genre. Merci de votre compréhension!
Comment changer mon mot de passe?
Changer votre mot de passe est facile. Suivez simplement ces étapes:
- Accédez à vos paramètres ⚙️
- Cliquez sur l'onglet "Mot de passe"
- Saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications"
N'oubliez pas de choisir un mot de passe solide d'au moins 6 caractères et comprenant une combinaison de lettres et de chiffres. Consultez notre section FAQ pour obtenir des conseils sur la création d'un mot de passe fort. Si vous rencontrez des problèmes pour changer votre mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Comment changer mon e-mail?
Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi en suivant ces étapes:
- Accédez à "Paramètres" dans l'application ou le site web Mahbubi.
- Sélectionnez "E-mail".
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
- Vérifiez votre nouvelle adresse e-mail en entrant le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail.
- Une fois votre nouvelle adresse e-mail vérifiée, elle remplacera votre ancienne adresse e-mail en tant qu'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi.
Et voilà! Votre adresse e-mail est maintenant mise à jour sur Mahbubi.
Pourquoi est ce que j’ai reçu un e-mail confirmant mon e-mail?
Si vous avez reçu un courriel confirmant votre adresse e-mail, cela signifie que vous vous êtes récemment inscrit(e) à Mahbubi ou avez mis à jour votre adresse e-mail sur votre compte. Nous envoyons ces courriels de confirmation pour nous assurer que l'adresse e-mail associée à votre compte est correcte et à jour.
Si vous n'avez pas vous-même créé de compte Mahbubi ni récemment modifié votre adresse e-mail, il est possible que quelqu'un d'autre ait utilisé votre adresse e-mail pour créer un compte. Si tel est le cas, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées pour protéger votre compte.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider 😊
Comment activer et choisir de reçevoir des notifications de Mahbubi?
Vous pouvez facilement ajuster vos paramètres de notification sur Mahbubi pour recevoir des alertes concernant les nouveaux messages, les correspondances et autres activités sur l'application ou le site web.
Voici les étapes à suivre:
📱 Application
iPhone:
- Accédez aux paramètres iOS de votre appareil.
- Cliquez sur "Notifications".
- Sélectionnez "Mahbubi".
- Autorisez les notifications.
Android:
- Accédez aux paramètres de votre téléphone.
- Cliquez sur "Applications".
- Sélectionnez "Mahbubi".
- Choisissez "Notifications" dans les paramètres de l'application.
- Activez l'option "Afficher les notifications".
💻 Site web
Chrome:
- Cliquez sur l'icône des trois points en haut à droite.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Allez dans la section "Avancé".
- Choisissez "Confidentialité et sécurité".
- Cliquez sur "Paramètres du site".
- Activez les notifications sous la section "Notifications".
Safari:
- Cliquez sur "Safari" en haut de votre écran.
- Sélectionnez "Préférences".
- Choisissez l'onglet "Sites web".
- Cliquez sur "Notifications".
- Autorisez Mahbubi.
Firefox:
- Rendez-vous sur mahbubi.net.
- Cliquez sur l'icône d'information à côté de l'URL du site.
- Sélectionnez "Permissions".
- Cliquez sur "Paramètres" sous la section "Messages".
- Suivez les instructions.
Et voilà! Vous êtes maintenant prêt(e) à recevoir des notifications selon vos préférences.
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon identifiant Apple?
Si vous avez un identifiant Apple, vous pouvez facilement le connecter à votre compte Mahbubi 👍🏻
Rendez-vous sur Mahbubi et suivez ces étapes pour connecter les deux comptes 👫🏻
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Connecter.
- Suivez les instructions fournies par Apple.
- Et voilà 👏🏻
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon compte Google?
Si vous avez un compte Google, vous pouvez facilement le connecter à votre compte Mahbubi 👍🏻
Rendez-vous sur Mahbubi et suivez ces étapes pour connecter les deux comptes 👫🏻
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Connecter.
- Suivez les instructions fournies par Google.
- Vous êtes maintenant connecté 💫
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon compte Facebook?
Si votre compte Facebook ressemble un peu au nôtre, il est probablement rempli de photos où vous avez l'air d'une superstar 😎
Allez sur Mahbubi et suivez ces étapes pour connecter les deux comptes 🤝
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Connecter.
- Suivez les instructions fournies par Facebook.
- Profitez-en 🤳
Mon compte Mahbubi est connecté au mauvais identifiant Apple, compte Google, compte ou Facebook. Comment puis-je corriger cela?
Il peut arriver à tout le monde de connecter le mauvais compte, mais ne vous inquiétez pas, il existe une solution simple à ce problème. Que ce soit un mauvais compte Google ou tout autre compte, vous pouvez facilement le modifier en suivant ces étapes:
- Rendez-vous sur votre profil Mahbubi et appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Déconnecter.
- Reconnectez-vous en appuyant sur Connecter.
- Suivez les instructions à l'écran pour lier le compte correct.
Veillez à suivre attentivement les étapes pour vous assurer de connecter le bon compte à votre profil Mahbubi. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
Comment choisir la langue sur Mahbubi?
La modification des paramètres de langue est un processus simple:
- Accédez à votre profil et sélectionnez l'option Paramètres.
- Recherchez l'option "Langue".
- Parmi la liste des langues disponibles, sélectionnez celle que vous préférez. Les modifications seront appliquées immédiatement.
Comment supprimer mon compte?
Si vous souhaitez supprimer votre compte Mahbubi, suivez ces étapes simples:
- Rendez-vous sur votre profil et cliquez sur "Paramètres".
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Supprimer le compte".
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre décision.
- Votre compte sera supprimé de manière permanente dans les 48 heures.
Veuillez noter qu'une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez pas récupérer les données associées, y compris votre profil, vos messages et vos correspondances. Si vous changez d'avis, vous devrez créer un nouveau compte.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de votre compte, veuillez nous contacter.
Profil
Comment éditer les informations de mon profil?
Vous pouvez donner du piment à votre profil et éditer vos informations sous "Modifier le profil" ✍️ Plus vous remplissez votre profil, meilleures sont les correspondances que nous pouvons trouver pour vous 👩❤️👨
Comment changer mon nom?
Si vous souhaitez changer votre nom, vous pouvez le faire sous "Modifier le profil" ✍🏻
Comment modifier le texte de mon profil?
Si vous souhaitez mettre à jour votre profil avec de nouveaux contenus, vous pouvez écrire quelques mots sur vous-même et ce que vous recherchez sous "Modifier le profil" ✍️
Veuillez noter que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre profil en rédigeant un texte positif et engageant qui peut attirer davantage de correspondances potentielles 🤩
Pourquoi ne puis-je pas modifier le texte ou le nom de mon profil?
Si vous ne pouvez pas modifier votre texte de profil ou votre nom, cela peut être dû à des problèmes techniques ou des dysfonctionnements. Essayez de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter pour voir si cela résout le problème.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème 🔧
Que signifie le fait que mes modifications soient en cours d'examen?
Lorsque nous examinons vos modifications, cela signifie simplement que nous vérifions si le contenu est conforme à nos Conditions d'utilisation 🗒️ ✅
Nous le faisons pour maintenir une qualité élevée sur Mahbubi 🏆
Nous nous efforçons de le faire dans les quelques heures suivantes. Merci pour votre patience 🥰
Pourquoi mes modifications ne sont-elles pas approuvées?
Mahbubi reste une plateforme sûre et respectueuse pour tous, et à ce titre, nous examinons toutes les modifications apportées aux profils pour nous assurer qu'elles sont conformes à nos Conditions d'utilisation 🗒️ ✅
Si vos modifications n'ont pas été approuvées, cela peut être dû à une violation de nos directives ou de nos normes communautaires. Veuillez consulter nos directives et réessayer, ou contactez-nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours heureux de vous aider à créer un excellent profil.
Photos
Comment ajouter des photos à mon profil Mahbubi?
Les photos sont votre arme la plus essentielle dans la bataille de la meilleure première impression, et heureusement, vous pouvez en télécharger plusieurs 🤩 Vous pouvez le faire rapidement et facilement sous l'onglet "Modifier le profil".
Un super conseil: Les meilleures photos sont celles où vous êtes clairement visible. Notre expérience nous montre que les photos avec des sourires attirent le plus de Likes 😎
Comment supprimer mes photos?
Pour supprimer une photo de votre profil Mahbubi, suivez ces étapes:
- Accédez à votre profil en cliquant sur votre photo de profil.
- Appuyez sur le bouton "Modifier le profil".
- Trouvez la photo que vous souhaitez supprimer et appuyez dessus.
- Appuyez sur le bouton "Supprimer" situé dans le coin inférieur droit de la photo.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer la photo en appuyant à nouveau sur "Supprimer".
Et voilà! La photo sera supprimée de votre profil Mahbubi.
Pourquoi mes photos sont-elles en cours d’examen?
Chez Mahbubi, la sécurité et le bien-être de nos membres nous tiennent particulièrement à cœur ❤️ C'est pourquoi nous examinons toutes les photos téléchargées sur notre plateforme afin de nous assurer qu'elles respectent nos directives et maintenir la qualité de notre communauté 🏆 Cela nous permet de garantir que tous les profils et photos que vous voyez sur Mahbubi sont valides et appropriés. Nous nous efforçons de passer en revue les photos le plus rapidement possible et nous vous remercions de votre patience.
Pourquoi mes photos ne sont-elles pas visibles sur mon profil Mahbubi?
Si vos photos ne sont toujours pas visibles sur votre profil, c'est peut-être parce qu'elles ont été supprimées car elles ne respectaient pas nos directives. Voici nos directives à suivre:
- Aucune photo d'une personne de moins de 18 ans
- Aucune photo floue qui ne montre pas clairement votre visage
- Aucune photo d'une autre personne que vous
- Aucune photo nue
- Aucune photo promouvant la haine ou la violence
- Aucune information de contact personnel sur la photo
Si vous avez des questions concernant le rejet de vos photos, n'hésitez pas à nous contacter.
Pourquoi mes photos ne sont-elles pas encore visibles sur mon profil?
Mahbubi a été créé pour vous offrir une expérience sécurisée lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes 🏆
C'est pourquoi nous examinons toutes les photos avant de les approuver pour être consultées par d'autres utilisateurs sur Mahbubi 📸 Cela ne devrait pas prendre plus que quelques heures 💫
Pourquoi le téléchargement de ma photo a-t-il échoué?
Si le téléchargement de vos photos a échoué, vérifiez les points suivants 🔧:
- Assurez-vous que la taille de la photo ne dépasse pas 2 Mo.
- Vérifiez que le type de fichier de la photo est JPEG, BMP, GIF ou PNG.
- Vérifiez que Mahbubi a accès à vos photos.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter 👍🏼 Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter 👍🏼
Contacter un membre
Comment contacter d’autres membres?
Pour entamer une conversation avec quelqu'un sur Mahbubi, c'est aussi simple que de visiter son profil et de cliquer sur l'icône de messagerie (💬). Cela ouvrira l'interface de discussion où vous pourrez taper et envoyer des messages à la personne qui vous intéresse.
Prenez l'initiative et lancez une conversation avec quelqu'un qui attire votre attention. Bonne chance et profitez de vos discussions! 💕
Où puis-je trouver les messages envoyés?
Dans la section "Chats", vous trouverez un aperçu de tous vos messages et des messages que vous avez envoyés. C'est un endroit pratique pour suivre vos conversations et rester connecté avec les autres membres sur Mahbubi. 💌
Sur votre page "Favoris", vous pouvez voir une vue d'ensemble complète de vos mentions "J'aime", vos vues, ainsi que les profils que vous avez aimés et consultés. Cette fonctionnalité vous permet de naviguer facilement parmi les membres qui ont suscité votre intérêt, facilitant ainsi la recherche de correspondances potentielles. 😍
Profitez de l'exploration de vos messages et favoris, et que cela vous rapproche de votre partenaire idéal! 💕
Comment puis-je savoir si mes messages ont été reçus?
Lorsque vous ouvrez une conversation sur Mahbubi, vous pouvez vérifier le statut de votre message pour voir s'il a été reçu et lu par l'autre personne:
- Si vous voyez une icône avec une coche remplie (☑️), cela signifie que le message a été reçu mais pas encore lu.
- Si vous voyez une icône avec la photo de profil du membre, cela signifie qu'il a lu le message. 💁🏻
- Et si vous voyez une coche vide (✔️), cela signifie que le message n'a pas encore été reçu par l'autre personne.
En attendant une réponse, vous pouvez utiliser votre temps pour découvrir de nouveaux profils potentiels. Profitez du processus et restez attentif aux connexions intéressantes! 😍💫
Est-ce que je peux annuler un message avant que le destinataire ne l’ouvre?
Une fois qu'un message est envoyé sur Mahbubi, il est livré instantanément au destinataire et ne peut pas être annulé ou supprimé de sa boîte de réception. Par conséquent, il est important de réfléchir attentivement à votre message avant de l'envoyer, afin de vous assurer qu'il reflète correctement vos intentions et votre souhait de communiquer.
Prenez le temps de composer des messages réfléchis et respectueux afin de faire bonne impression sur le destinataire. Une communication efficace peut grandement contribuer à établir des liens significatifs sur la plateforme.
Pourquoi ai-je perdu un message?
Si un message n'est plus visible dans votre liste, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes:
La personne avec qui vous discutiez a supprimé son profil : Lorsqu'un utilisateur supprime son profil sur Mahbubi, toutes les conversations associées sont également supprimées de manière permanente. Cela signifie que les messages échangés avec cette personne ne seront plus visibles dans votre liste.
La personne a été bannie pour avoir enfreint les conditions d'utilisation de Mahbubi : Si un utilisateur est reconnu coupable de violation de nos directives communautaires et que son compte a été banni, les conversations avec cette personne ne seront plus visibles.
Vous vous êtes bloqués mutuellement : Si vous ou l'autre personne avez choisi de vous bloquer mutuellement, les conversations ne seront plus visibles.
Dans tous ces cas, les conversations sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Cependant, nous vous encourageons à ne pas vous décourager et à poursuivre votre recherche de connexions significatives. Mahbubi offre une vaste sélection de profils potentiels, et vous pouvez explorer d'autres profils et entamer de nouvelles conversations en parcourant les célibataires sur la plateforme. Saisissez l'opportunité de créer quelque chose de beau à nouveau et découvrez de nouvelles connexions. 💖
Est-ce que je peux contacter un membre du même sexe?
Sur Mahbubi, vous ne pouvez communiquer qu'avec des membres du sexe opposé. Cela est dû au fait que Mahbubi est conçu comme une plateforme pour les personnes à la recherche de relations amoureuses et de connexions avec des personnes du sexe opposé. L'objectif est de faciliter des interactions significatives et des correspondances potentielles entre des personnes à la recherche d'amour et de compagnie.
En limitant la communication aux membres du sexe opposé, Mahbubi vise à créer un environnement où les utilisateurs peuvent se connecter avec des partenaires potentiels qui correspondent à leurs préférences romantiques et à leurs objectifs relationnels.
Comment puis-je être notifiée de nouveaux j’aime et messages?
Dans vos paramètres sur Mahbubi, vous avez la possibilité de personnaliser vos préférences de notification et de choisir les types d'activités sur votre profil pour lesquelles vous souhaitez être informé. Cela vous permet de rester informé et à jour lorsqu'il y a des activités liées à votre vie amoureuse.
En activant des notifications spécifiques, vous pouvez recevoir des alertes lorsque quelqu'un aime votre profil, consulte votre profil, vous envoie un message, ou lorsqu'il y a d'autres activités pertinentes sur votre profil. De cette manière, vous avez le contrôle sur quand et comment vous souhaitez être informé des interactions et de l'engagement se produisant sur votre profil Mahbubi.
La personnalisation de vos paramètres de notification vous permet de rester connecté et informé des dernières mises à jour et interactions sur votre profil, vous permettant de participer activement à la communauté Mahbubi et de répondre aux correspondances potentielles en temps opportun.
Comment obtenir plus de match?
L'importance de faire une excellente impression. Vos photos jouent un rôle important pour attirer l'attention des autres célibataires et augmenter vos chances de nouer une connexion significative.
En ce qui concerne les photos, un sourire sincère et chaleureux peut faire des merveilles pour conquérir le cœur de quelqu'un. Nous vous encourageons à prendre le temps de compléter votre profil avec des photos captivantes qui mettent en valeur votre personnalité et vos intérêts.
En fournissant un profil complet et équilibré, vous augmentez les chances d'attirer des correspondances compatibles qui sont réellement intéressées à mieux vous connaître.
Alors, n'oubliez pas de vous présenter sous votre meilleur jour et de profiter des opportunités offertes par Mahbubi pour trouver l'amour. Bonne chance dans votre recherche de l'âme sœur!
Comment bloquer quelqu'un?
Votre sécurité et votre bien-être sont d'une importance capitale pour nous chez Mahbubi. Si vous rencontrez un membre qui adopte un comportement suspect ou enfreint nos règles communautaires, nous vous encourageons à nous le signaler. Cela nous aide à maintenir un environnement sûr et agréable pour tous nos utilisateurs.
Pour bloquer un membre et empêcher tout contact ultérieur, il vous suffit de cliquer sur l'icône en haut à droite de son profil. Cette action garantit qu'il ne pourra pas vous contacter ni consulter votre profil sur Mahbubi. Vous pouvez accéder à votre liste de blocage dans les paramètres, où vous trouverez un aperçu des membres que vous avez bloqués. Si vous souhaitez débloquer quelqu'un, vous pouvez le faire depuis la même section.
En signalant tout comportement préoccupant, vous contribuez au bien-être de l'ensemble de notre communauté. Notre équipe examinera le signalement et prendra les mesures appropriées pour résoudre le problème.
Nous vous remercions de votre collaboration pour nous aider à maintenir un environnement positif et sécurisé pour tous nos utilisateurs.
Comment puis-je réussir à communiquer?
Nous comprenons l'importance d'accompagner nos membres tout au long de leur parcours pour trouver l'amour. C'est pourquoi nous proposons "Online Success", une ressource où nous fournissons des conseils pratiques et des orientations pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos interactions avec d'autres célibataires, que ce soit sur Mahbubi ou en dehors.
Dans "Online Success", vous trouverez des conseils précieux, des informations et des astuces pour améliorer votre expérience de rencontres en ligne. Notre objectif est de vous donner les connaissances et les outils nécessaires pour naviguer avec succès dans le monde des rencontres en ligne.
Nous vous encourageons à explorer "Online Success" et à profiter des ressources disponibles pour augmenter vos chances de trouver cette personne spéciale. Bonne lecture et bonne chance dans votre recherche de l'amour!
Abonnement premium
Qu’est ce que Abonnement premium?
Mettez à niveau votre adhésion vers le statut Premium sur Mahbubi et déverrouillez un ensemble d'avantages et de fonctionnalités exclusifs pour améliorer votre expérience de rencontres en ligne. Avec l'adhésion Premium, vous bénéficierez de :
- Chat illimité: Engagez des conversations sans aucune restriction. Discutez librement et connectez-vous avec d'autres membres autant que vous le souhaitez 💬
- Likes illimités: Montrez votre intérêt aux correspondances potentielles en envoyant des likes illimités. Exprimez-vous sans aucune limitation ❤️
- Accès à toutes les photos: Obtenez l'accès pour voir et explorer toutes les photos partagées par les autres membres. Obtenez une image complète de vos correspondances potentielles 📷
- Visibilité accrue: Démarquez-vous de la foule grâce à une visibilité accrue. Votre profil sera priorisé et présenté à davantage de correspondances potentielles 👀
- Filtres de recherche étendus: Affinez vos critères de recherche avec des filtres supplémentaires et trouvez des correspondances qui répondent à vos préférences et critères spécifiques 🔍
- Badge Premium: Affichez un badge Premium sur votre profil, montrant votre engagement et votre sérieux dans votre recherche de l'amour 🎖
Faites passer votre expérience de rencontres en ligne au niveau supérieur en devenant membre Premium dès aujourd'hui. Profitez de tous les avantages offerts et tirez le meilleur parti de votre adhésion à Mahbubi.
Est ce qu’il y a une période d’essai?
Mahbubi est une plateforme de mariage dédiée qui met l'accent sur la fourniture d'une expérience de haute qualité et réussie aux personnes ayant de sérieuses intentions de trouver l'amour véritable. Nous nous efforçons de maintenir un niveau d'excellence élevé sur notre plateforme et créons chaque jour de nombreuses histoires à succès.
Pour garantir la meilleure expérience possible à nos membres engagés, nous n'offrons pas de période d'essai. À la place, nous vous invitons à devenir membre Premium, ce qui vous donne accès à des avantages exclusifs et à des fonctionnalités améliorées qui ajoutent une dose supplémentaire de plaisir à votre parcours sur Mahbubi.
Pendant que vous envisagez de rejoindre notre club exclusif, nous vous encourageons à explorer et à vous familiariser avec l'univers de Mahbubi. Prenez le temps de découvrir la plateforme et d'en apprendre davantage sur les opportunités qu'elle offre pour vous connecter avec des personnes partageant les mêmes aspirations à la recherche d'une relation significative.
Quand vous serez prêt à embrasser pleinement l'expérience Mahbubi, nous serons là pour vous accueillir en tant que précieux membre Premium.
Est ce que je peux transférer mon abonnement de premium à un autre compte?
Votre abonnement est lié au compte avec lequel vous vous êtes abonné 👫 C'est pourquoi il n'est pas possible de transférer votre adhésion Premium vers un autre compte.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions 👨🏼🔧👷🏽
Comment connaître la date d’expiration de mon abonnement de premium?
Pour connaître la date d'expiration de votre abonnement Premium sur Mahbubi, vous pouvez suivre ces étapes:
- Connectez-vous à votre compte Mahbubi.
- Accédez à la section "Paramètres" de votre compte.
- Recherchez l'onglet "Adhésion" ou "Abonnement" dans les paramètres.
- Cliquez sur l'onglet pour accéder aux détails de votre abonnement.
- Vous devriez pouvoir y voir la date d'expiration de votre abonnement Premium indiquée.
Si vous ne parvenez pas à trouver les informations spécifiques sur la date d'expiration de votre abonnement dans la section Paramètres, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous serons en mesure de vous fournir la date d'expiration exacte et toute autre information pertinente concernant votre abonnement Premium.
Le suivi de la date d'expiration de votre abonnement vous permet de gérer efficacement votre abonnement et de profiter au maximum des fonctionnalités Premium sur Mahbubi.
Comment annuler mon abonnement de premium?
Vous avez la liberté d'annuler votre abonnement Premium à tout moment si vous décidez de nous quitter. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans la section Paramètres de votre compte et de suivre les étapes pour annuler votre abonnement. Nous vous guiderons tout au long des dernières étapes pour finaliser le processus.
Veuillez noter que la suppression de l'application elle-même ne résilie pas automatiquement votre abonnement ni ne supprime votre compte. Il est important de suivre le processus d'annulation décrit dans les Paramètres pour que l'annulation soit correctement traitée.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide lors du processus d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! Notez que la suppression de l'application n'annulera pas votre abonnement ni votre compte 🚯
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions👨🏼🔧👷🏽
Paiement
Quel est le délai de traitement pour l'achat?
Dès que votre paiement est traité avec succès, vous aurez un accès immédiat au produit ou service que vous avez acheté. Il n'y a aucun délai pour recevoir votre produit une fois le paiement effectué.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au produit après un paiement réussi, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour nous assurer que vous avez une expérience fluide et agréable avec notre plateforme.
Est ce que le paiement est sécurisé?
Nous accordons une grande importance à votre sécurité et à la protection de vos informations personnelles sur Mahbubi. En ce qui concerne le traitement des paiements, nous respectons des normes de sécurité strictes pour garantir une expérience sûre à nos utilisateurs.
Toutes les transactions de paiement sont traitées en conformité avec la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui est un ensemble d'exigences de sécurité conçu pour protéger les données des titulaires de carte. Cela comprend le cryptage des informations de paiement sensibles et l'utilisation de protocoles sécurisés pour la transmission des données.
En mettant en place ces mesures de sécurité, nous visons à vous offrir la tranquillité d'esprit lors de vos paiements sur Mahbubi. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations concernant la sécurité de votre paiement, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels moyens de paiement sont acceptés?
Nous comprenons l'importance de proposer des options de paiement pratiques et flexibles à nos membres. Pour rendre le processus de paiement aussi simple que possible, nous offrons plusieurs méthodes parmi lesquelles vous pouvez choisir:
- Carte bancaire: Vous pouvez effectuer un paiement en utilisant votre carte Visa, MasterCard ou toute autre carte bancaire acceptée. Il vous suffit d'entrer en toute sécurité les informations de votre carte sur notre page de paiement.
- Google Play ou App Store: Si vous préférez effectuer le paiement depuis votre appareil mobile, vous pouvez utiliser Google Play ou l'App Store. Cette option est disponible pour les utilisateurs Android et iOS.
Pour des informations détaillées sur les packages disponibles et leurs prix, vous pouvez visiter la page de paiement sur notre site web. Si vous avez des questions spécifiques ou besoin d'aide pour le processus de paiement, notre équipe d'assistance clientèle est là pour vous aider.
Nous nous efforçons de fournir une expérience de paiement fluide et sans tracas, afin de vous permettre d'accéder facilement aux avantages de l'adhésion Premium sur Mahbubi.
Problèmes de paiement
Il y a eu un problème avec mon paiement. Qu’est ce que je peux faire?
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre paiement sur Mahbubi.
Pour vous aider à résoudre le problème, veuillez prendre en compte les points suivants:
- Vérifiez attentivement les informations que vous avez saisies lors du processus de paiement pour vous assurer qu'il n'y a pas de fautes de frappe ou d'erreurs.
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Mahbubi installée sur votre appareil ou utilisez un navigateur Web à jour, de préférence Google Chrome.
- Vérifiez que votre carte de crédit/débit est acceptée à l'international et dispose des fonds suffisants pour couvrir le montant requis.
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre paiement, veuillez nous contacter et nous fournir des informations détaillées sur le problème que vous rencontrez. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre le problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Problèmes techniques
Comment signaler un problème technique?
Parfois, la technologie peut présenter quelques problèmes, mais en veillant à ce que vous disposiez de la dernière version de notre application ou de votre navigateur, vous pouvez améliorer considérablement son fonctionnement. Nous vous recommandons de garder votre application ou votre navigateur à jour afin de bénéficier d'une expérience fluide.
Si vous rencontrez des problèmes ou si quelque chose ne fonctionne pas correctement, n'hésitez pas à nous contacter. Fournissez-nous une brève description du problème et, si possible, joignez une capture d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème. Notre équipe examinera rapidement la question et travaillera à sa résolution.
Nous apprécions votre aide pour maintenir les normes élevées de Mahbubi et garantir une expérience utilisateur sans faille. Merci pour votre soutien!
Reporter un membre
Comment signaler un profil?
Si vous rencontrez un membre qui viole les règles de conduite sur Mahbubi, nous vous encourageons à signaler le cas. Nous prenons ces signalements très au sérieux et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.
Voici comment signaler un membre:
- Rendez-vous sur le profil du membre que vous souhaitez signaler.
- Cliquez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit du profil.
- Sélectionnez l'option pour signaler le membre.
- Fournissez une description détaillée de la raison du signalement, en incluant toutes les informations ou preuves pertinentes.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations et prendra les mesures nécessaires pour traiter la situation. Votre contribution à maintenir une haute qualité de comportement sur Mahbubi est grandement appréciée, car elle nous aide à créer une expérience positive et agréable pour tous les membres. Merci de votre coopération!
Que faire si mon compte Mahbubi a été piraté?
Si vous pensez que votre compte a été compromis ou si vous soupçonnez une activité suspecte, nous vous recommandons de prendre des mesures immédiates pour sécuriser votre compte et protéger vos informations personnelles. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre:
- Changez votre mot de passe: Mettez à jour le mot de passe de votre compte Mahbubi en utilisant un mot de passe fort et unique qui n'est pas facilement devinable. Évitez d'utiliser des mots de passe courants ou de partager le même mot de passe sur plusieurs plateformes.
- Changez l'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi : Si vous soupçonnez que votre compte e-mail associé à Mahbubi a également été compromis, changez également le mot de passe de ce compte e-mail. Envisagez d'activer des mesures de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification à deux facteurs, pour protéger davantage votre compte e-mail.
- Déconnectez-vous de tous les appareils : Pour vous assurer qu'aucune personne non autorisée n'a accès à votre compte, déconnectez-vous de tous les appareils que vous avez utilisés pour accéder à Mahbubi. Cela contribuera à prévenir toute activité non autorisée en cours.
- Vérifiez votre compte e-mail : Passez en revue votre compte e-mail à la recherche d'activités suspectes, telles que des tentatives de connexion non reconnues ou des e-mails inhabituels. Si vous remarquez un accès non autorisé ou des e-mails suspects, prenez les mesures appropriées, telles que le signaler à votre fournisseur de messagerie et changer le mot de passe de votre compte e-mail.
- Signalez l'incident auprès de nous : Si vous continuez à rencontrer des comportements suspects ou si vous pensez que votre contenu a été partagé sans votre consentement, veuillez nous le signaler. Fournissez-nous des informations détaillées sur le problème, y compris des captures d'écran pertinentes, le nom du membre impliqué et toute autre information pouvant nous aider à enquêter sur la situation.
Une fois que nous aurons reçu votre signalement, notre équipe examinera les informations et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation et assurer la sécurité de votre compte. Votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités absolues, et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et sécurisé sur Mahbubi.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Comment signaler une usurpation d’identité ou un faux profil?
Si vous découvrez un compte Mahbubi qui utilise votre photo ou vos informations personnelles sans votre consentement, il est important de nous signaler le cas. Voici comment vous pouvez le faire:
- Rendez-vous sur le profil du compte qui utilise votre photo ou vos informations personnelles.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement. Vous pouvez mentionner que le compte utilise votre photo ou vos informations personnelles sans votre consentement.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous prenons ces signalements au sérieux et nous travaillerons à garantir la protection de vos droits et de votre vie privée.
Nous vous remercions de nous aider à maintenir une communauté sûre et respectueuse sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment signaler un utilisateur mineur?
Si vous tombez sur un compte sur Mahbubi qui appartient à un mineur (âgé de moins de 18 ans), il est important de nous signaler le cas. Voici comment vous pouvez le faire :
- Rendez-vous sur le profil du compte qui appartient au mineur.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement. Vous pouvez mentionner que le compte appartient à un mineur qui est en dessous de l'âge légal.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. La protection de la sécurité et du bien-être des mineurs est une priorité absolue pour nous, et nous prendrons des mesures appropriées en fonction des circonstances.
Nous vous remercions de nous aider à maintenir une communauté sûre et responsable sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Que faire si un membre me demande de l’argent?
Si quelqu'un sur Mahbubi vous demande de l'argent, il est important de signaler immédiatement le cas. Voici comment vous pouvez le faire:
- Rendez-vous sur le profil de la personne qui vous demande de l'argent.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement, en mentionnant que la personne vous demande de l'argent.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Protéger nos membres contre les escroqueries et les activités frauduleuses est une priorité absolue pour nous, et nous prendrons des mesures appropriées en fonction des circonstances.
Nous vous remercions d'être vigilant et de nous aider à maintenir une communauté sûre et digne de confiance sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.